Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site busatoservice.com est :
Busato Service
Salon-de-Provence (13300), France
Email : contact@busatoservice.com
Téléphone : 04.13.41.80.51

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires de contact et de devis :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si communiquée)
• Description du projet de rénovation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer nos services et notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez un formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) dans le cadre de l'élaboration d'un devis.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Busato Service. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Busato Service et ne sont en aucun cas transmises ou vendues à des tiers. Seuls les membres de notre équipe habilités ont accès à vos informations dans le cadre de leur mission.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : contact@busatoservice.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Busato Service met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

11. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2026